Handelsbetingelser

Betaling

Salma og Pandus modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay.

Betaling vil blive trukket fra kontoen, når den når ordren er modtaget i vores system.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

  • Denmark – Kroner (DKK)

SIKKER BETALING

Vi bruger Stripe som betalingsgateway. Dine kortoplysninger og andre personlige oplysninger bliver derfor behandlet fortroligt igennem Stripes sikre betalingssystem.

Levering

Leveringstiden for din ordre er i alt 2-7 dage. Pakken afsendes inden for 3 hverdage, og sendes i løbet af 2-4 dage.

Leverings område: Vi leverer kun varer i Danmark.

Salma og Pandus afsender varer med DAO pakkeshop

eller hjemmelevering. Afhentning på adresse i Odense SØ er også muligt.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld fortrydelsesret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail

salmaogpandus@gmail.com

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at gennemse bogens indhold. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede

i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.

Det er op til Salma og Pandus at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i materiale og produktion.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Salma og Pandus i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer fragtomkostninger ved reklamation.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Kontakt os på instagram eller på salmaogpandus@gmail.com